CONDICIONES

Bienvenidos a Comma a continuación podrán leer los términos y condiciones mediante los que usted podrá usar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar nuestro servicio PICK UP, usted acepta que ha leído, entiende y está de acuerdo con las condiciones descritas en esta sección "Términos y Condiciones", así como por la legislación que se aplique en la República de Perú.

En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en el sitio web www.comma.pe, (en adelante el "sitio web") y sus efectos jurídicos, quedarán regidos por las reglas establecidas a continuación y sometidas a la legislación aplicable.

Los Términos y Condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderá que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio y ALIMENTOS Y BEBIDAS GOURMET S.A.C (que se denominará en adelante en forma indistinta como "COMMA" o "la empresa", o bien "la empresa oferente", "el proveedor" o "la empresa proveedora", según convenga al sentido del texto).

Es requisito para comprar en Comma PICK UP la aceptación de los Términos y Condiciones de ventas descritos a continuación. En ese sentido, cualquier persona que realice una transacción en nuestro aplicativo PICK UP , declara y reconoce, por el solo hecho de efectuar la compra, que conoce y acepta todos y cada uno de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Se entenderán conocidos y aceptados los Términos y Condiciones por el solo hecho de la compra de productos a través de este sitio.

Comma se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones que detallamos a continuación en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón recomendamos revisar los Términos y Condiciones cada vez que utilice este sitio web y/o se realice una compra a través de este sitio web.

A continuación se detallan los términos y condiciones

1. REGISTRO DEL USUARIO O CLIENTE

Para utilizar el aplicativo, es necesario estar registrado.

El registro de cada usuario se efectuará completando el formulario que aparece en el aplicativo en el sitio web y enviando dicho formulario en la sección de "Registro", lo cual se realiza automáticamente mediante un "click" en el botón respectivo. La información ingresada por el usuario al formulario se considerará verdadera, cierta e inequívoca, eximiéndose Comma de cualquier consecuencia generada a causa de información falsa o incorrecta ingresada por el usuario.

En la cuenta del Usuario se podrán visualizar los productos favoritos así como el historial de compras.

2. CONTRASEÑA.

Una vez registrado, el usuario dispondrá de una contraseña, que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. con un enlace de validación al correo registrado para continuar con la compra. El usuario tendrá la posibilidad de completar la transacción solo si ingresa al link de validación. El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad del nombre y su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar una sola transacción

3. DERECHOS DEL USUARIO DE ESTE SITIO.

El usuario gozará de los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Perú, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones. El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación , conforme lo establece la Ley Nº29733, Ley de protección de datos personales y podrá ejercerlos de acuerdo con lo indicado en la Política de Privacidad.

4. PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE ESTE SITIO.

En los contratos ofrecidos por medio de este sitio web, la empresa oferente informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos.

5. ACCESO Y RESTRICCIONES DE ESTE SITIO.

Para acceder al servicio PICK UP en el sitio web debe ingresar la dirección en donde el Usuario desea recoger su pedido. La dirección del Usuario se asociará al local COMMA mas cercano, y le mostrará los productos que esa tienda ofrece en ese momento.

Al momento de ingresar la dirección y ser asociado a una tienda, el sitio web podría mostrar restricciones para ser aceptadas por el usuario, y continuar el proceso de compra. Estos serán restringidos por horario de atención y disponibildad de productos, modificado diariamente a criterio del proveedor

Sobre otras restricciones:
Si las tiendas se encuentran cerradas, no se podrán acceder al aplicativo.

8. MEDIOS DE PAGOS QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN ESTE SITIO.

Los productos ofrecidos en este sitio web, sólo pueden ser pagados con: tarjeta de crédito o débito Visa. el pago se realizará al momento en que se realiza la selección de productos, el local seleccionada solo recibirá orden de pedido una vez se confirme la selección de productos en el carrito de la compra

El sitio web del servicio PICK UP no almacena información alguna sobre las tarjetas. La información sera validada por su banco afiliado.

9. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO WEB

la empresa realizará ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptados solo vía electrónica , y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de la institución bancaria con la que trabaje el adquiriente y la validación de este último de la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio web, la confirmación y/o validación o verificación del pago previo por parte de PICK UP COMMA, será requisito esencial para la formación del consentimiento.

Para validar la transacción, mientras usted realiza el proceso de compra online (web), PICK UP COMMA verifica lo siguiente:

a) El precio del artículo de la orden.
b) El medio de pago en VISA OFRECIDA POR EL USUARIO
e) Que el pedido iguale o supera los S/.25.00 nuevos soles

La validación de datos se realiza en tiempo real, con la diferencia en tiempo que tome a VISA o el sistema de pago consignado en validar el pago realizado, el sistema del sitio web está construido para hacer las validaciones durante el proceso de compra. Al finalizar la compra, PICK UP COMMA muestra una pantalla de confirmación del pedido con un código asignado y además envía un correo electrónico a la cuenta que el Usuario brinda al momento de reclamar su pedido en tienda.

10. RECOJO DE LOS PRODUCTOS.

Los productos adquiridos a través del sitio web se sujetarán a las Políticas PICK UP disponibles en el sitio web. La información del lugar de recojo es de exclusiva responsabilidad del usuario (el aplicativo brindara opciones de acuerdo a la ubicación del usuario). Los plazos elegidos para la entrega, se cuentan desde que llega al usuario y el local asignado la comprobación de transacción exitosa. Los plazos de recojo serán comunicados al usuario al momento que PICK UP COMMA confirme el pedido, el usuario podrá reclamar el producto en el local seleccionado 20 minutos después de recibido el correo de confirmación de orden de pedido.

11. VIGENCIA, VALIDEZ Y STOCK DE LAS PRODUCTOS CONTENIDOS EN ESTE SITIO.

Los precios de los productos y servicios publicados en este sitio web, se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en él. COMMA podrá modificar cualquier información, incluyendo el precio, contenida en este sitio en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento previo de recibir una solicitud de compra.
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